Política de Privacidade atualizada

Respeito, clareza e proteção de dados pessoais

Compromisso com a sua privacidade

Esta política explica como tratamos seus dados, garantindo confidencialidade, transparência e conformidade com as normas portuguesas e europeias.

Ao utilizar nosso site, concorda com o tratamento responsável dos dados, sempre com foco na segurança e na compreensão das suas escolhas.

Como recolhemos os dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por si e aquelas captadas automaticamente durante a navegação, sempre com respeito à privacidade.

Informação fornecida diretamente

  • Nome e apelido para identificação
  • Endereço de e-mail para contacto
  • Telefone para comunicação rápida
  • Endereço para fins de faturação
  • Conteúdo das mensagens enviadas

Informação recolhida automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Dados sobre o dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas no site
  • Tempo de permanência em cada página
  • Cookies e identificadores anónimos

Como utilizamos os dados

Utilizamos as informações para melhorar a experiência, responder pedidos e analisar padrões de uso do site.

  • Resposta a contactos enviados pelo site
  • Melhoria contínua dos serviços prestados
  • Personalização de conteúdos e recomendações
  • Gestão administrativa e de faturação
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Análise estatística do uso do site
  • Comunicação sobre alterações relevantes

Compromisso claro: Seus dados não serão vendidos ou partilhados sem autorização explícita, exceto por obrigação legal.

Partilha e proteção de dados

Dados só serão partilhados com terceiros se necessário para prestação do serviço ou cumprimento legal.

Fornecedores de serviços

Utilizamos parceiros para hospedagem, segurança e suporte técnico, todos sujeitos a contratos de confidencialidade.

Cumprimento legal

Em caso de exigência legal, dados podem ser partilhados com autoridades competentes.

Estatísticas anónimas

Podemos partilhar informações agregadas sem identificação pessoal.

Seus direitos enquanto titular

O titular pode solicitar acesso, correção, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados a qualquer momento.

  • Solicitar acesso aos dados recolhidos
  • Solicitar correção de dados incorretos
  • Solicitar eliminação dos dados
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Opor-se ao tratamento em certas situações
  • Solicitar limitação do tratamento

Pedidos sobre dados devem ser enviados via e-mail ou pelo formulário de contacto no site.

Segurança e proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações indesejadas.

Medidas técnicas

  • Criptografia em comunicações sensíveis
  • Monitorização contínua de acessos
  • Backups regulares de dados
  • Atualizações constantes dos sistemas

Medidas organizacionais

  • Treino regular da equipa
  • Política de acesso restrito
  • Revisão periódica de procedimentos
  • Contratos de confidencialidade

Prazo de conservação dos dados

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades e obrigações legais.

  • Dados de conta retidos enquanto ativo
  • Dados de uso mantidos conforme necessário
  • Registos de comunicação por 2 anos
  • Informação de faturação por 5 anos
  • Consentimento para comunicações até revogado

Após o prazo, dados são eliminados de forma segura.

Transferências internacionais de dados

Caso haja transferência para fora da UE, garantimos proteção adequada conforme o RGPD.

  • Contrato padrão de proteção
  • Certificação de privacidade internacional
  • Avaliação de riscos periódica
  • Consentimento explícito do titular

Uso de cookies no site

Cookies são usados para personalizar a navegação e analisar padrões, sempre com opção de gestão pelo utilizador.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais para funcionamento do site
  • Cookies para análise de desempenho
  • Cookies para personalização de experiência
  • Cookies para funções avançadas

O utilizador pode gerir cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Alterações na política de privacidade

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas.

  • Notificação no site
  • E-mail (quando fornecido)
  • Mensagem no painel do utilizador
  • Banner de aviso em página inicial

Verifique periodicamente para estar a par das atualizações.

Como contactar para privacidade

Envie dúvidas por e-mail ou pelo formulário.

Ypulovante

Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal

Telefone: +351 255686015

E-mail: content@ypulovante.com

Atualizada em 21 de maio de 2026

Vigente desde 21 de maio de 2026

Usamos cookies para personalizar sua experiência e analisar padrões de navegação. Pode gerir suas preferências a qualquer momento.